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微软介绍,Copilot由OpenAI最新推出的GPT-4模型驱动,目前已有20家公司参与测试。预计未来几个月内Copilot将会面向更多企业开放,但微软还未透露具体的时间以及定价。
Copilot的本质仍然是聊天机器人,但微软称表示,它的功能远比简单地“将ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更强大。微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)称,“这是我们在计算交互方面迈出的重要一步,这将从根本上改变我们的工作方式,并开启新的生产力增长浪潮。”
据了解,Copilot被嵌入常用的办公软件后,可以依据不同软件的功能与需要,处理不一样的任务。
●例如在Word中,用户只需要给出简短的提示,Copilot就可以创建出一个初稿,并根据自身的需求调入信息;甚至还可以帮你正确把握文章中的语气,给出各种建议,语气是专业的、热情的,还是随意的,任你挑选。
●甚至于,给Copilot一份Word内容,它就能帮助你自动生成一份PPT。此外,用户还能要求Copilot进一步改善,例如在幻灯片内添加动画效果、删减页面、或者按照主题设计特定风格。
●在Outlook中,Copilot可以帮你写邮件,你起个头,打个底,它就自动给你补完整,顺便大大润色你的文字。
●在Teams中,Copilot能帮你实时总结项目,同时执行任务,让整个会议效率极大的提升;在开会时,它会帮你自动转录;如果你忘了啥事,它还会自动提醒你。
除了面向个人用户之外,微软还官宣推出了企业级AI助手。不过,微软相关负责人也表示,Copilot工具有可能出错,AI工具只是为了给用户更好的提供帮助,而非取代用户。
此前2月,微软推出搭载了聊天机器人ChatGPT同源技术的新版必应(Bing),这一举动被外界看作向谷歌“下战书”,毕竟目前谷歌占据全球搜索引擎市场的九成份额,而必应的市场占有率不到3%。
不过在办公软件领域,微软则一家独大。研究机构Gartner的多个方面数据显示,截至2021年底,微软占据这一市场超85%份额,而谷歌仅占约13%。
因此,对于微软而言,在办公应用软件中引入AI技术既能带来盈利,但也面临着更大风险。《华尔街日报》认为,微软不能在办公软件方面犯错,不能像ChatGPT及必应那样,向用户更好的提供不准确的信息,或引用受版权保护的资料。
Copilot并不完美,在发布会中微软承认它存在缺陷。微软副总裁Jared Spataro坦言,Copilot并不是任何一个时间里都是正确的,有时它也会犯错误。
微软在安全性方面有所准备,其首席科学家兼技术研究员Jaime Teevann表示,Copilot已经通过了几项隐私检查,并在微软将会采取适当的缓解措施,以应对软件“出错、产生带有偏见的内容、或被滥用”等情况。
目前,微软还没有具体介绍Copilot的正式推出时间以及具体定价。不过该公司透露,已经有20名公司参与测试Copilot,这中间还包括8家在《财富》杂志排名500强以内的企业。
对于是不是真的会有客户为这项新技术买单,《华尔街日报》援引瑞银分析师Karl Keirstead的报告称,部分大规模的公司曾透露“在技术真正达到企业级规模,且投资回报率得到证实之前,他们不愿付费”。