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成功处理!两边宽和!
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  2020年8月,车主刘师傅驾驭奥迪Q5涉水行进进程中,发现外表显现侧滑和无刹车时,自动熄火,随后奥迪4S店将该车拖回店内施行修理。关于其时修东西的人提出的三种修理计划,刘师傅认可第三种计划,并签定了有关修理协议。车辆修理进程中,该车主通过向有轿车修理经历的朋友了解后,以为4S店存在过度修理行为,奉告4S店中止修理,并于2020年10月10日通过12328交通运送服务监督电话进行投诉。

  为妥善解决这一问题,2020年12月28日,该中心修理科会同我市4名轿车修理专业技术人员,就该车要不要崩溃修理开展调查。通过认线S店的处理计划,拆解发动机是毛病排查进程中视状况逐渐确认的,处理进程不存在差错。

  在具体了解车主的相关诉求和该4S店的状况介绍后,市归纳运送服务中心工作人员屡次到现场对涉事企业、保险公司等单位,就修理进厂招待及修理相关流程进行取证,一起和谐修理专家对车辆修理查验进程进行研判,构成客观的判定定见,最终结合职业政策法规,与涉事两边屡次交流,妥善处理此次胶葛,促进两边达到宽和,并签定有关协议。

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